Zählerablesung

Die Ablesung erfolgt von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der von der Ewa beauftragten Firma Metering Service GmbH. Diese können sich selbstverständlich ausweisen. Die Einhaltung der jeweils gültigen Maßnahmen zur Eindämmung der Corona Pandemie werden durch die beauftragte Firma gewährleistet. 

Die Ablesung erfolgt mit elektronischen Datenerfassungsgeräten. Bei offensichtlichen Mängeln bzw. Unklarheiten am Zähler werden diese zusätzlich fotografiert. 

Die Ewa führt die sogenannte Stichtagsablesung durch, dies bedeutet, dass alle Zähler zum
31. Dezember eines jeden Jahres abgerechnet werden. Die abgelesenen Werte werden in den Jahresabrechnungen erfasst und der Verbrauch bis zum 31. Dezember maschinell errechnet. 

Ewa-Kunden, die ihren Zählerstand online übermitteln möchten, können dies bequem von zu Hause über unsere Internetseite tun: https://netze.ewa-altenburg.de/zaehlerstands-formular/. Neben der Kundennummer werden die Zählernummern der betreffenden Medien - Strom, Gas oder Wasser - benötigt. 

Unsere Mitarbeiterinnen informieren gern unter der Telefonnummer 03447 866-444.   

Energie- und Wasserversorgung

Altenburg GmbH

Franz-Mehring-Straße 6

Telefon: 03447 866-444